FAQ

1. ANMELDUNG

• Was ist das Online-Marktforschungsportal "Listen to your senses"?

" Listen to your senses " ist ein europäisches Portal (Deutschland, UK, Frankreich), das herauszufinden versucht, was die Sinne der Verbraucher anspricht. Hierzu befasst es sich mit Produktgewohnheiten und Vorlieben des Verbrauchers hinsichtlich Aromen und Düften.

Es handelt sich um eine Gemeinschaft leidenschaftlicher Individuen, die freiwillig entschieden haben an Online-Forschungsstudien zu verschiedenen Themen, bezüglich Aromen und Düften von Alltagsprodukten, teilzunehmen.

• Warum sollte ich diesem Portal beitreten?

Wenn Sie Mitglied dieses Portals werden, haben Sie die Möglichkeit:

  • Ihre Ansichten mit einer Gruppe von Menschen zu teilen, die eine Leidenschaft für Düfte und Aromen haben
  • Interessante Neuigkeiten rund um die Themen Essen, Trinken, Produkten zur Körperpflege und zu Reinigungsprodukten zu erhalten
  • Regelmäßige Rückmeldung zu den Umfragen, an denen Sie teilgenommen haben, zu bekommen (Umfrageergebnisse)
  • An der Verbesserung der Konsumgüter von morgen mitzuarbeiten
  • An der Verbesserung der Konsumgüter von morgen mitzuarbeiten

• Wer kann Mitglied werden?

Das Portal "Listen to your senses" steht allen Web-Nutzern offen, die über 18 Jahre alt sind, sich für Aromen und Düfte interessieren und Ihre Erfahrungen mit Konsumgüter-Produkten teilen wollen. Sie müssen eine private oder berufliche E-Mail Adresse haben (um zur Teilnahme an den Umfragen eingeladen zu werden) und über einen Internet-Zugang verfügen (um die Umfragen beantworten zu können).

• Ist der Beitritt zum Portal kostenlos?

Der Beitritt zum "Listen to your Senses" –Portal ist kostenlos: Sie werden zu keinerlei Zahlungen aufgefordert und haben sogar die Chance Preise zu gewinnen, wenn sie an den Umfragen teilnehmen.

• Wie kann ich dem Portal beitreten?

Die Anmeldung ist ganz einfach: Sie müssen nur auf "Jetzt anmelden" klicken, um ein kurzes Anmeldeformular und eine kurze, einleitende Umfrage zu Ihren Verbrauchergewohnheiten auszufüllen und zu versenden. Im Gegenzug wird Ihre Anmeldung per E-Mail bestätigt und Sie nehmen an einem Willkommensgewinnspiel teil. (Drei Gutscheine im Wert von €100 für einen führenden Online-Händler).

• Kann sich mehr als eine Person mit derselben E-Mail Adresse anmelden?

Nein, jedes Mitglied muss eine eigene E-Mail Adresse benutzen, um sicherzustellen, dass Ihre persönliche Meinung mitgeteilt wird und nicht die Meinung von jemand anderem. Ihre eigene Meinung ist entscheidend!

• Können andere in meinem Haushalt lebende Personen auch Mitglieder des Portals werden?

Bislang kann nur eine Person desselben Haushalts dem Portal beitreten. In Bezug auf Kinder oder Ehemänner/Ehefrauen/Lebensgefährten kann deren Meinung von Zeit zu Zeit erforderlich sein. In diesem Fall würde dies in der E-Mail erklärt, die Sie zur Teilnahme an der Umfrage einlädt. Diese Umfrage würde unter Ihrer Schirmherrschaft und mit Ihrer eindeutigen Zustimmung durchgeführt.

 

2. UMFRAGEN

• Woher weiß ich von einer neuen Umfrage an der ich teilnehmen kann?

Sobald Sie dem Portal "Listen to your senses" beigetreten sind, bekommen sie Einladungen zu Umfragen per E-Mail. Durch das Anklicken des Links in der Einladungs-Mail gelangen Sie direkt zur Umfrage. Alternativ können Sie die Adresse kopieren und in einen Internet-Browser Ihrer Wahl einfügen. Sobald sie im Portal angemeldet sind werden Ihnen auf der Startseite alle Umfragen, zu denen Sie eingeladen wurden und bisher nicht gemacht haben, angezeigt.

• Wie häufig werde ich zur Teilnahme an Online–Umfragen aufgefordert?

Sie erhalten etwa alle ein bis drei Wochen (je nach Profil) eine Umfrage: Es steht Ihnen frei, an so vielen Umfragen teilzunehmen, wie Sie möchten.

• An wie vielen Umfragen muss ich teilnehmen?

Fühlen Sie sich ermutigt an allen Studien teilzunehmen, zu denen Sie eingeladen werden. Für die Berechtigung zur Teilnahme am monatlichen Gewinnspiel müssen Sie im Vormonat mindestens einmal teilgenommen haben.

• Wie lange dauert eine Online-Umfrage?

Eine Umfrage dauert duchschnittlich 5 bis 15 Minuten. Es wird alles dafür getan, die Umfragen so kurz, einfach und präzise wie möglich zu halten. Sie haben stets die Möglichkeit eine Umfrage zu unterbrechen und später an der Stelle weiterzumachen, an der Sie aufgehört haben.

• Wieviel Zeit habe ich für eine Umfrage?

In der E-Mail Einladung ist der Endtermin für die Umfrage angegeben, generell drei bis zehn Tage.

• Woher weiß ich, dass meine Antworten ankommen?

Wenn Sie sicher sein wollen, dass Ihre Antworten angekommen sind, können Sie den Umfrage Link anklicken wenn Sie fertig sind. Es erscheint eine Nachricht, dass Sie die Umfrage vervollständigt haben.

 

3. PRÄMIEN

• Gibt es Anreize für die Teilnahme an den Umfragen?

Als Dank für Ihre Teilnahme nehmen Sie an monatlichen Verlosungen teil, vorausgesetzt, die Umfragen sind vollständig beantwortet. Die Auslosung findet jeweils zu Beginn des Monats unter all jenen statt, die im Vormonat an Umfragen teilgenommen haben. Die Gewinne sind Gutscheine führender Online-Händler.

Ab dem 1. Juni 2016 sammeln Sie außerdem für jede Umfrageteilnahme Punkte: zwischen 2000 und 5000 Punkte pro Umfrage, je nach Dauer und Schwierigkeitsgrad.

Sobald Sie 10 000 Punkte gesammelt haben, können Sie diese gegen zusätzliche Lose für eine monatliche Verlosung Ihrer Wahl eintauschen und zwar jederzeit (auch wenn Sie in diesem Monat an keiner Umfrage teilgenommen haben).

Mehr Informationen über die die Honorierungs-Richtlinien finden Sie hier.

• Wie häufig habe ich die Chance zu gewinnen?

Mindestens einmal im Monat solange Sie mindestens an einer Umfrage im Monat teilnehmen. Grundsätzlich gilt, je öfter Sie teilnehmen, desto größer die Gewinnchancen: Jede vervollständigte Umfrage bringt Ihnen ein weiteres Los in der Verlosung.

Weitere Informationen zu den Gewinnspielen finden Sie hier.

• Woher weiß ich, dass ich gewonnen habe?

Sie erhalten per E-Mail eine Gewinnbenachrichtigung, auf die Sie antworten müssen: Sie müssen den Gewinnspielregeln zustimmen und Ihre Kontaktdaten bestätigen bevor Sie den Preis erhalten. Zusätzlich erscheint eine Gewinnbenachrichtigung in dem Bereich "Meine Prämien" wenn Sie eingelogged sind.

 

4. NUTZUNGSBEDINGUNGEN

• Was sind die Bedingungen für den Beitritt zum Portal?

Um ein Mitglied des Portals zu werden, müssen Sie den Nutzungsbedingungen des Portals zustimmen wenn Sie sich anmelden. Diese können Sie unter Nutzungsbedingungen einsehen.

• Muss ich die Umfragen systematisch beantworten?

Es besteht keine Verpflichtung: Sie können sich aussuchen, ob Sie die Umfragen beantworten oder nicht. Allerdings ermöglicht die Teilnahme an den Umfragen die Teilname an den monatlichen Gewinnspielen.

• Wie lange bleibe ich in dem Portal?

Sie bleiben in dem Portal solange Sie sich zur Teilnahme entscheiden.

 

5. PERSÖNLICHE DATEN & ABMELDUNG

• Was passiert mit den von mir geteilten Informationen?

Für die Speicherung der persönlichen Daten von Mitgliedern gibt es verschiedene Gründe:

  1. um Sie zur Teilnahme an Umfragen einzuladen;
  2. um Sie ausschließlich zu den Umfragen einzuladen, die für Sie von Belang sind;
  3. um Umfrage-Daten zu analysieren, zum Beispiel Ihr Geschlecht, Alter, Wohnort: anschließend werden alle Ergebnisse in einem kombinierten Format analysiert (also alle Antworten zusammengezählt), wodurch es nicht möglich ist, den einzelnen Befragten aufgrund des Ergebnisses zu ermitteln.

• Bleiben meine persönlichen Informationen absolut vertraulich?

JA. Keine Ihrer persönlichen Daten, Rückmeldungen oder Vorlieben werden jemals an Dritte weitergegeben. Beachten Sie die Datenschutzbestimmungen für weitere Details.

• Werden Sie versuchen, mir etwas zu verkaufen?

Nein. Die geteilten Informationen dienen ausschließlich Marktforschungszwecken. Mit den Umfragen wird auf keinen Fall versucht Ihnen etwas zu verkaufen.

• Werden meine Profilinformationen an andere Firmen weiterverkauft?

Die gesammelten Informationen werden niemals an andere Firmen verkauft oder weitergegeben. Alle Informationen sind streng vertraulich und Privatsphäre wird garantiert. Ihr Name wird, ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung, niemals an Dritte verkauft, getauscht oder weitergegeben. Beachten Sie die Datenschutzbestimmungen für weitere Details.

• Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern?

Zur Änderung Ihrer persönlichen Daten loggen Sie sich ein und klicken Sie in Ihrem persönlichen Bereich auf Mein Profil. Dort finden Sie Ihre sämtlichen Daten, die jederzeit geändert werden können.

• Wie kann ich das Portal verlassen?

Sie können Ihre Mitgliedschaft jederzeit kündigen, indem Sie sich aus dem Portal abmelden. Dies erfolgt, indem Sie das Formular "Abmelden" auf der Kontakt-Seite ausfüllen und versenden. Wenn Sie angemeldet sind finden Sie ausserdem einen "Abmelden" Link am unteren Rand der Benutzerprofil Informationsseite im Bereich "Mein Profil".

Wenn Sie sich jetzt abmelden möchten, klicken Sie bitte hier.

 

6. PASSWORT & TECHNISCHE PROBLEME

• Ich habe mein Passwort vergessen: was soll ich tun?

Bitte gehen Sie auf die Homepage und klicken Sie auf "Passwort vergessen" unter dem Login-Bereich. Sie werden dann Ihre E-Mail-Adresse eingeben, um eine E-Mail zu erhalten, die Ihnen es ermöglichen wird, Ihr Passwort zu ändern.

Ihr Benutzername ist die E-Mail Adresse, mit der Sie registriert sind.
 

• Wie kann ich mein Passwort und meine E-Mail Adresse ändern?

Sie müssen angemeldet sein und in Ihrem persönlichen Bereich Mein Profil anklicken. Geben Sie einfach Ihr neues Passwort ein und klicken Sie auf "Senden". Für Ihre E-Mail-Adresse geben Sie Ihre neue Adresse ein und klicken auf "Senden".

• Was muss ich tun, wenn ich technische Schwierigkeiten habe?

Füllen Sie auf der Kontakt-Seite das Formular für die Option "Technische Fragen" aus und klicken Sie auf "Senden".

Sollten Sie keine Antwort auf Ihre Frage gefunden haben, füllen Sie auf der Kontakt-Seite ein Formular aus und klicken Sie auf "Senden".