Datenschutzverpflichtung

Toluna ist ein Online-Datenerfassungsunternehmen, das sich mit der Bereitstellung von hochwertigen Daten für die Full-Service-Marktforschungsindustrie, Werbeagenturen und Unternehmensberatungen befasst. Wir erstellen und unterhalten große Online-Verbraucherpanels, unter anderem auch als individuelle Communities für unsere PanelPortal™Kunden. Sie können sicher sein, dass der Schutz und die Vertraulichkeit Ihrer Daten nach Maßgabe dieser Datenschutzregeln unsere höchste Priorität genießen. Alle Daten, die Toluna im Rahmen seiner Forschungsstudien sammelt, sind Informationen über Gruppen - und nicht über Einzelpersonen. Personenbezogene Daten werden – außer zur Durchführung der Geschäftsbeziehung mit Ihnen als Datensubjekt - niemals ohne Ihre Zustimmung erhoben, verarbeitet oder weitergegeben, da personenbezogene Daten für die von unseren Kunden durchgeführten Forschungen irrelevant sind. Alle zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden gemäß den Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung vertraulich behandelt.

Toluna hält die Bestimmungen der zwischen der EU und den USA sowie der Schweiz und den USA getroffenen Safe Harbor-Abkommen gemäß der vom US-Handelsministerium veröffentlichten Version zur Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe von aus den Ländern der Europäischen Union und der Schweiz stammenden personenbezogenen Daten ein. Toluna erklärt sich bereit, die Datenschutzgrundsätze der Safe Harbor-Abkommen bzgl. der Informationspflicht, des Zustimmungsbedarfs, der Weitergabe, der Sicherheit, der Datenintegrität, des Auskunftsrechts und der Durchsetzung dieser Grundsätze einzuhalten. Weitere Informationen über das Safe Harbor-Abkommen und das Toluna-Zertifikat finden Sie unter http://www.export.gov/safeharbor

Von uns gesammelte Daten

Toluna erhebt personenbezogene Daten, sobald sich eine Person als Mitglied unserer Panels registriert. Ihre Teilnahme an unseren Panels und Umfragen erfolgt auf freiwilliger Basis. Nach der Registrierung bitten wir die Panel-Mitglieder, uns weitere personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen, um sie zu entsprechenden Marktforschungsprojekten einladen zu können. Um Mitglied einer Communitys von Toluna oder eines PanelPortal™ Kunden von Toluna zu werden, bitten wir Sie, ein Registrierungsformular auszufüllen, über das wir einige personenbezogene und allgemeine Kundendaten erheben. Ihre E-Mail-Adresse benötigen wir, um Ihnen E-Mail-Einladungen zur Teilnahme an unseren zukünftigen Umfragen zusenden zu können. Die anderen von uns erhobenen Informationen, wie Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihr Geschlecht und Ihr Geburtstag, werden verwendet, um Ihnen dazu passendeMarktforschungsprojekte zuweisen zu können. Ihr Geburtstag wird verwendet, um für altersbezogene Marketingzwecke automatisch Ihr Alter berücksichtigen zu können. Wir benötigen diese Informationen, um feststellen zu können, ob bestimmte Projekte für Sie geeignet sind. Jeder E-Mail-Kontakt von Toluna oder einem Portalkunden von Toluna wird an Ihre primäre E-Mail-Adresse gesandt, die Sie während der Registrierung angegeben haben. Sollten Sie ein Mitglied einer Community von Toluna oder eines PanelPortal™ Kunden von Toluna werden, werden Ihre Daten (Name, Anschrift, Ort, Bundesland und Postleitzahl) auch für die Abwicklung von Prämienprogrammen genutzt. Wenn Ihrem Konto Bonuspunkte gutgeschrieben werden und Sie diese einlösen möchten, werden diese Daten benötigt, um Ihre Prämie an die richtige Empfängeradresse senden zu können. Von Zeit zu Zeit kann eine Drittpartei mit der Ausstellung von Schecks oder der Auslieferung von Prämien beauftragt werden; Ihre personenbezogenen Daten werden für nichts anderes als die Durchführung der Prämienprogramme genutzt.

Sie sollten wissen, dass alle personenbezogenen Daten, die Sie selbst auf der Website, im Community-Bereich (als Meinung auf Ihrem Blog, als Quickvote, Meinung, Thema oder in einem anderen öffentlichen Bereich oder Forum) veröffentlichen, von anderen Benutzern gelesen, gesammelt und genutzt werden können, und dass diese Daten außerdem dazu genutzt werden könnten, um Ihnen unaufgefordert Nachrichten zu senden. Wir sind nicht für personenbezogene Daten verantwortlich, die Sie selbst bei uns in einem öffentlichen Raum einstellen. Außerdem sind wir nicht für den Inhalt verantwortlich, den Sie auf der Website veröffentlichen und der mit Hilfe von Internet-basierten Suchmaschinen gefunden werden kann.

Um die Entfernung von personenbezogenen Daten aus unserem Blog oder unserem Community-Forum anzufordern, wenden Sie sich unter contact@listentoyoursenses.com an uns. In bestimmten Fällen sind wir möglicherweise nicht in der Lage, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen. Wir werden Sie dann davon in Kenntnis setzen, dass wir die Löschung nicht vornehmen können und warum das nicht möglich ist. Auf unserer Website zeigen wir Beurteilungen von zufriedenen Kunden gemeinsam mit anderen Bewertungen an. Mit Ihrer Zustimmung können wir Ihre Bewertungen zusammen mit Ihrem Namen auf der Site veröffentlichen. Falls Sie Ihre Beurteilung aktualisieren oder löschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@listentoyoursenses.com.

Verwendung dieser Daten

Toluna verpflichtet sich, die über die Mitglieder seiner Panels oder die Teilnehmer der Umfragen erhobenen personenbezogenen Daten weder zu verkaufen noch sonst weiterzugeben. Personenbezogene Daten werden lediglich fallbezogen und mit Ihrer vorherigen Genehmigung übermittelt, mit Ausnahme der nachfolgend konkret aufgeführten Fälle. Wenn Sie Mitglied einer Community von Toluna oder eines PanelPortal™ Kunden von Toluna sind, werden Ihre Daten in unserer geschützten Datenbank gespeichert, um darauf zugreifen zu können und um festzustellen, welchen Personen eine spezifische Forschungsstudie zugewiesen werden kann. Wenn wir der Ansicht sind, dass Sie aufgrund Ihres Profils für eine Studie ein potenzieller Kandidat sind, werden wir Ihnen eine Einladung per E-Mail senden, um Sie über diese Gelegenheit in Kenntnis zu setzen. Von Zeit zu Zeit kann Toluna die Software von Dritten zum E-Mail-Listenmanagement und E-Mail-Versand nutzen oder kann externe Listenmanagementanbieter mit dem Vergleich der Mitglieder unseres Panels mit Mitgliedern anderer Listen oder Panels oder mit der Auswertung der Genauigkeit der von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten beauftragen. Wir können Dritte bitten, uns Daten zur Verfügung zu stellen, die sie über Ihre Person gesammelt haben, und diese Daten mit Ihrem demografischen Profil zu verbinden. In solchen Fällen wird lediglich eine geringe Menge von Daten an diese Drittparteien übermittelt, damit diese in der Lage sind, spezifische Funktionen in unserem Auftrag auszuführen. Wir können außerdem Ihre Daten unseren Dienstleistern zur Kenntnis bringen, um die von Ihnen gewonnenen Preise oder andere Belohnungen für Ihre Teilnahme an unseren Panels auszuliefern.

Ihre Daten können in andere Länder übermittelt werden, einschließlich der Vereinigten Staaten. Alle diese Transfers erfolgen nach dem jeweils geltenden Recht.

Offenlegung

Wir unternehmen große Anstrengungen, um Ihre Daten zu schützen. Wir legen Ihre personenbezogenen Daten eventuell offen, wenn wir nach Treu und Glauben der Ansicht sind, dass diese im Rahmen eines Gerichtsverfahrens oder einer gerichtlichen Weisung offen gelegt werden müssen, oder wenn wir der Ansicht sind, dass dies notwenig ist, um illegale Aktivitäten, einen vermeintlichen Betrug oder mögliche Gefahren für die Sicherheit einer Person oder Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen der Toluna-Website zu untersuchen, Verstößen vorzubeugen oder dazu erforderliche Maßnahmen zu treffen, oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Toluna kann Ihre personenbezogenen Daten auch Dritten offen legen, wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben oder wenn Ihre Zustimmung zu einer Offenlegung an Dritte mit vertretbarer Sicherheit aus den gegebenen Umständen abgeleitet werden kann.

Nutzung von Digitaler Fingerabdruck Technologie auf unserer Website

Im Allgemeinen weisen digitale Fingerabdrucktechnologien dem Computer eines Benutzers eine einmalige Kennung zu, um den Computer identifizieren und verfolgen zu können. Toluna nutzt keine digitale Fingerabdrucktechnologie (die „Technologie"), um personenbezogene Daten zu erheben oder um die Online-Aktivitäten eines Computer-Benutzers zu verfolgen; außerdem unterbrechen oder stören wir nicht die Nutzung oder Steuerung eines Computers und verändern oder modifizieren nicht die Einstellungen oder die Funktionalität eines Computers. Toluna nutzt die Technologie, um die Kunden von Toluna bei der Gewährleistung der Integrität von Umfrageergebnissen zu unterstützen. Die Technologie analysiert öffentlich verfügbare Informationen und Daten, die über den Internetbrowser des Computers und über andere öffentlich zugängliche Datenpunkte gesammelt wurden, u. a. die technischen Einstellungen, die Merkmale und die IP-Adresse des Computers, um eine eindeutige Kennung zu erstellen, die dem Computer zugewiesen wird. Die eindeutige Kennung ist eine alphanumerische ID. Nach Erstellung der eindeutigen Kennung speichert Toluna nicht die durch die Technologie zur Erstellung der eindeutigen Kennung analysierten Daten. Neben den Bemühungen von Toluna, seine Kunden beim Schutz und der Gewährleistung der Integrität von Umfrageergebnissen zu unterstützen, kann Toluna (a) Ihre eindeutige Kennung mit Ihnen oder Ihren personenbezogenen Daten verknüpfen oder verbinden; (b) Ihre eindeutige Kennung den Kunden von Toluna und anderen Sample- oder Panelanbietern zur Verfügung stellen; und (c) eine Ihnen zugewiesene, eindeutige Kennung von Dritten erhalten oder annehmen, u.a. von einem Sample- oder Panelanbieter oder einem Kunden von Toluna. Eindeutige Kennungen, die von Toluna angenommen wurden und mit einer bestimmten Person verknüpft sind, werden gemäß dieser Datenschutzerklärung geschützt.
Toluna trifft wirtschaftlich vertretbare Maßnahmen, um zu gewährleisten, dass die Technologie sicher ist und keine unangemessenen Datenschutz- oder Datensicherheitsrisiken verursacht.

Toluna nutzt die Technologie selbst oder durch Dritte auf professionelle und ethisch einwandfreie Weise und gemäß (a) der Datenschutzerklärung von Toluna, (b) jeglichen Erklärungen und/oder Bekanntmachungen von Toluna gegenüber Befragten, und (c)geltendem Recht und Gesetz.

Falls Toluna ein ethisch nicht einwandfreies Verhalten in Verbindung mit der Nutzung der Technologie feststellt oder davon in Kenntnis gesetzt wird, oder erfährt, dass die Technologie auf eine Art und Weise verwendet wird, die nicht den Erklärungen und/oder Bekanntmachungen von Toluna gegenüber Befragten entspricht oder gegen geltendes Recht und Gesetze verstößt, trifft Toluna unverzüglich Maßnahmen, um ein solches ethisch nicht einwandfreies Verhalten zu verhindern und um eine vereinbarungsgemäße und gesetzliche Anwendung der Technologie zu gewährleisten.

Zugriff auf Ihre Daten; Mitglieder-Service-Bereich/Aktualisierung, Korrektur, Löschen von Daten

Sie haben das Recht, Zugriff auf Ihre Daten zu erhalten und diese zu korrigieren. Um Zugriff auf diese Daten zu erhalten, können Sie uns unter contact@listentoyoursenses.com kontaktieren.

Wir stellen Ihnen auf unserer Website einen Mitgliederbereich zur Verfügung. Dort können Sie Ihre Mitgliedschaftsdaten korrigieren oder aktualisieren oder Ihre Mitgliedschaft beenden. Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft beenden, werden Ihre Profilangaben dauerhaft gelöscht, jedoch in unseren Notfallsicherungsdatenbanken gespeichert und dort nicht für kommerzielle Zwecke genutzt. Bitte beachten Sie, dass es in einigen Fällen zwei bis drei Werktage dauern kann, bis Ihre Daten vollständig aus unseren Datensätzen gelöscht werden; geben Sie uns jedoch bitte bis zu fünfzehn Tage Zeit.

Opt-Out-Regel

Durch Ihre Mitgliedschaft im Toluna-Panel willigen Sie ein, E-Mail-Einladungen zur Teilnahme an Umfragen zu erhalten, die unserer Meinung nach zu Ihren Erfahrungen und Ihrem Hintergrund passen. Von Zeit zu Zeit werden wir Ihnen außerdem diverse E-Mail-Newsletter zuschicken, um Sie auf neue Funktionen oder Wettbewerbe auf unserer Website aufmerksam zu machen. Sie können Ihre Registrierungsangaben jederzeit aktualisieren. Bitte lesen Sie die nachfolgende Korrektur-/Aktualisierungsrichtlinie.

Korrektur-/Aktualisierungsrichtlinie

Sollten Sie Ihre Profilangaben korrigieren oder aktualisieren wollen, können Sie dies nach dem Anmelden im Mitgliederbereich unter "My Profile" („Mein Profil") tun. Ihre Angaben werden automatisch in unserer Datenbank aktualisiert.

Regeln zum Löschen/Deaktivieren

Sollten Sie Ihre Mitgliedschaft bei Toluna beenden oder uns die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten untersagen wollen, können Sie Ihre Mitgliedschaft beenden, indem Sie auf den Link "Abmelden" in der Fußzeile der Website klicken. Ihr Konto wird daduch als „abgemeldet" markiert, woraufhin Sie nach angemessener Frist keine Nachrichten mehr von Toluna erhalten werden. Dadurch verlieren Sie Ihr Bonus-Guthaben, das zum Zeitpunkt der Abmeldung nicht beansprucht wurde. In den meisten Fällen dauert es zwei bis drei Werktage, um diese Änderung zu bearbeiten; geben Sie uns aber bitte bis zu zwei Wochen Zeit, um Ihren Status abschließend zu bearbeiten. Zwischenzeitlich können Sie E-Mails von uns erhalten. Auf der Website finden Sie E-Mail-Links, über die Sie uns bei Fragen oder Anliegen direkt kontaktieren können. Jede eingegangene E-Mail wird gelesen und individuell beantwortet; bitte geben Sie uns für unsere Antwort zwei bis drei Werktage Zeit.

Wir bewahren Ihre Daten solange auf, wie Ihr Konto aktiv ist oder solange dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Wir speichern Ihre Daten und nutzen diese, insofern dies zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, zur Lösung von Konflikten und zur Druchführung unserer Vereinbarungen erforderlich ist.

Gewinnerrichtlinie und Datenschutzgarantie

Panel-Mitglieder und andere Teilnehmer an unseren Umfragen werden nach dem Zufallsprinzip als Gewinner einer Prämie für die Teilnahme an Umfragen und anderen Werbeaktionen ausgewählt. Alle Gewinner werden per E-Mail über ihre Gewinne benachrichtigt. Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Geschäftsbedingungen. Toluna veröffentlicht die Benutzernamen oder Vornamen und den ersten Buchstaben des Nachnamens der Gewinner auf der „Reward Page" („Mein Prämien") oder gibt diese per Newsletter bekannt.

Mitteilung über Änderungen

Im Falle von Änderungen unserer Datenschutzerklärung veröffentlichen wir diese Änderungen in dieser Datenschutzerklärung, auf der Homepage oder an anderen Orten, die wir für geeignet halten, damit Sie darüber informiert sind, welche Daten wir sammeln, wie wir sie verwenden und unter welchen Umständen wir sie, wenn überhaupt, offen legen. Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit abzuändern. Überprüfen Sie diese Datenschutzerklärung daher bitte regelmäßig. Bei wesentlichen Änderungen an dieser Datenschutzerklärung setzen wir Sie an dieser Stelle, per E-Mail oder durch einen Hinweis auf unserer Homepage davon in Kenntnis, bevor diese Änderungen wirksam werden.

Sicherheit

Toluna trifft strenge Vorkehrungen, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten. Der Zugriff auf alle personenbezogenen Daten ist auf wenige Kompetenzträger beschränkt. Die Sicherheit unserer Website wird regelmäßig überprüft. Ihr liegt ein strenges Kennwortverfahren zugrunde. Toluna bittet Sie im Rahmen seiner Umfragen nicht um die Angabe privater Informationen wie Ihrer Kreditkarten- oder Sozialversicherungsnummer. Wenn Sie Empfänger einer Umfrageprämie sind, können wir verpflichtet sein, gesetzlich vorgesehene Meldungen vorzunehmen, für die wir Daten zu Ihrer Identifizierung benötigen. Wir wenden bei der Erhebung oder Übermittlung von sensiblen Informationen die SSL-Verschlüsselung an. Ihre Profildaten sind streng vertraulich und werden von Toluna ausschließlich dazu genutzt, Sie in Bezug auf unsere Studien, Newsletter, Gewinnerbenachrichtigungen und Bonusauszahlungen per E-Mail oder für andere in dieser Datenschutzerklärung vorgesehene Zwecke zu kontaktieren.

Widgets von Sozialen Medien

Toluna‘s Websites könnten Funktionsmerkmale von sozialen Medien umfassen, wie die Facebook-Schaltfläche „Gefällt mir", sowie Widgets wie die Schaltfläche „Teilen" bzw. interaktive Miniprogramme, die auf unserer Website ausgeführt werden. Diese Funktionsmerkmale können Ihre IP-Adresse oder die von Ihnen auf der Website besuchte Seite erfassen und eventuell ein Cookie speichern, damit das Funktionsmerkmal korrekt funktioniert. Funktionsmerkmale und Widgets von sozialen Medien werden entweder von Dritten oder direkt auf unseren Websites gehostet. Ihr Verhältnis zudiesen Funktionsmerkmalen wird durch die Datenschutzrichtlinie des Unternehmens geregelt, das das jeweilige Funktionsmerkmal bereitstellt.

Einzelanmeldung

Sie können sich auf unserer Website mit Sign-in-Services wie Facebook Connect oder einem Open ID-Anbieter anmelden. Diese Dienste bestätigen Ihre Identität und geben Ihnen die Möglichkeit, bestimmte personenbezogene Daten wie Name und E-Mail-Adresse an uns weiterzugeben, damit unser Anmeldeformular automatisch ausgefüllt werden kann. Dienste wie Facebook Connect bieten Ihnen die Möglichkeit, Informationen über Ihre Aktivitäten auf Ihrer Profilseite auf dieser Website bekannt zu geben, um sie an andere innerhalb Ihres Netzes weiterzugeben.

Weitergabeverpflichtungen

Wir legen u. U. personenbezogene Daten offen, wenn dies per Gesetz vorgeschrieben ist oder wir in gutem Glauben annehmen, dass eine solche Offenlegung notwendig ist, um gesetzlichen Regelungen zu entsprechen oder um einer rechtlichen Verpflichtung in Bezug auf unsere Website nachzukommen.

Datenschutz für Kinder

Toluna erhebt ohne die Einwilligung der Eltern oder Erziehungsberechtigten wissentlich keine Informationen von Kindern.

Datenschutzbeauftragter

Privacy Officer
Toluna UK Ltd.
Ealing Cross, 85 Uxbridge Road, W5 5TH
E-Mail: contact@listentoyoursenses.com